LEGAL REFERENCE

rx580 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজbKash এবং Nagad সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট লগ সংরক্ষণস্থানীয় আইন মেনে চলা
rx580 rx580 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের মূল নীতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং তৃতীয়...
নীতি স্বচ্ছতা

কেন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি

rx580 একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামো বজায় রাখে কারণ আপনার আস্থা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। আমরা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এটি প্রয়োজন এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি যাতে নতুন পেমেন্ট রেল, নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং স্থানীয় আইনী প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত হয়। প্রতিটি আপডেটের পরে আমরা সক্রিয় ব্যবহারকারীদের ইমেইল করি এবং লগইন স্ক্রিনে একটি নোটিশ রাখি।

ডেটা এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করা হয়। ডাটাবেস থেকে অ্যাপ্লিকেশন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 ব্যবহার করে এবং আমরা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা সহ লগ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি পেজে গত ৯০ দিনের সমস্ত ইভেন্ট দেখতে পারেন এবং অপরিচিত এন্ট্রি পাওয়া গেলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে আমাদের সার্ভার থেকে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন পায় না শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স পায়।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

rx580 কর্মচারীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং তাও কেবলমাত্র যাচাইকরণ বা বিবাদ সমাধানের জন্য। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং ম্যানেজমেন্ট দ্বারা মাসিক নিরীক্ষা করা হয়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার গেমিং হিস্ট্রি ছয় মাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড দুই বছর ধরে রাখি যাতে স্থানীয় আইনী প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় তবে লেনদেন রেকর্ড আইনী প্রয়োজনে রাখা হয়।

অন্যান্য পেজের সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন দিক কভার...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কশর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সেবা ব্যবহারের সীমা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত হয় তা কভার করে। দুটি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয় তা নিয়ে আলোচনা করে।
কুকি নীতি রেফারেন্সআমাদের কুকি নীতি ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা পেজ সেই ডেটা কীভাবে আপনার প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত হয় এবং কতক্ষণ রাখা হয় তা বলে।
নিরাপত্তা পেজ সংযোগনিরাপত্তা পেজ ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ নিয়ে আলোচনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস লগিংয়ে ফোকাস করে।
দায়বদ্ধতা সীমাশর্তাবলী আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যাতে দুটি একসাথে সম্পূর্ণ ঝুঁকি চিত্র প্রদান করে।
বিবাদ সমাধান ডেটাযদি আপনি একটি বিবাদ শুরু করেন তবে আমরা শর্তাবলীতে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা শুধুমাত্র সেই কেস সমাধানের জন্য শেয়ার করি।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াযখন আমরা যেকোনো নীতি আপডেট করি তখন একটি পরিবর্তন লগ প্রতিটি পেজের নিচে প্রকাশিত হয় এবং গোপনীয়তা নীতি নতুন ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহারের উদ্দেশ্য যোগ হলে আমরা ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

rx580 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্য

আমরা গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতাকে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে রাখি। অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে লেনদেন এনক্রিপশন পর্যন্ত প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার পছন্দ সম্মান করার জন্য তৈরি...

প্রোফাইল দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কোন তথ্য অন্যান্য...
দুই-ধাপ যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর চালু...
লেনদেন ইতিহাস এক্সপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে যান এবং CSV এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক...
মার্কেটিং পছন্দ প্রোমোশনাল ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে টগল করুন যাতে...
সেশন ব্যবস্থাপনা অ্যাক্টিভ সেশন পেজে আপনার সমস্ত লগড-ইন ডিভাইস দেখুন যার মধ্যে...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রাইভেসি সেটিংসের নিচের ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতামটি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা...

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা লেনদেন করেন। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে আমাদের সার্ভার থেকে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না তবে পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিটি অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা স্থানান্তর করি।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডাউনলোড মাই ডেটা বোতামে ক্লিক করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইল করব যা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রি ধারণ করে।

প্রাইভেসি সেটিংসে স্ক্রল করে ডিলিট অ্যাকাউন্ট সেকশন খুঁজুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন। আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যাবে তবে আমরা লেনদেন রেকর্ড দুই বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনী প্রয়োজনের জন্য।

আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম ছয় মাস এবং পেমেন্ট লেনদেন দুই বছর ধরে সংরক্ষণ করি। এই সময়সীমা বিবাদ সমাধান এবং স্থানীয় আইনী প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে এই রেকর্ডগুলো দেখতে পারেন।

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার উদ্বেগ বিস্তারিত জানান। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং আপনার অভিযোগ তদন্ত করবে। আপনি লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমেও একটি অভিযোগ ফর্ম জমা দিতে পারেন।